GARANTIA
Nuestra garantía es de 5 meses para defectos de fabrica, aplica para descosidos y peladuras del material y 1 mes para herrajes, que estos se oxiden. Contados a partir del día de la compra. En caso de que un producto comprado en LUISA MACHADO presente defectos o daños de fábrica (descosidos, peladuras del material, herrajes oxidados) por favor tomar fotos y enviarlas a nuestros canales de atención para atender su caso particular.
La vida útil de nuestros productos depende de su cuidado y condiciones de uso, por eso la garantía no aplica por desgaste de los herrajes pasados 1 mes después de la compra ni productos dañados por uso o desgaste normal, incluyendo manchas generados por factores externos.
Los productos en descuento tienen 1 mes de garantía y no aplican para devoluciones de dinero.
Una vez recibido el producto por garantía, tendremos un plazo de 15 días hábiles para la reparación, cambio del producto o devolución del dinero.
